Eine Entscheidung, in ein Pflegeheim umzuziehen, fällt den meisten Menschen sehr schwer. Viele Fragen, Ängste und Zweifel beschäftigen die Betroffenen und ihre Angehörigen. Deshalb ist eine gute Beratung im Vorfeld des Einzugs in die Einrichtung wichtig. mehr lesen
Sie hilft Fragen zu klären, Hilfestellung zu geben und Ängste abzubauen. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, offene Gesprächsrunden zu allgemeinen Themen wie zum SGB XI, zu Krankheitsbildern, Alltagsabläufen im Heim und andere in regelmäßigen Abständen anzubieten. Ebenso bieten wir über feste Zeiten eine Art „Sprechstunde“ an, unabhängig von einer unmittelbar bevorstehenden Aufnahme. Der Aufnahmeprozess wird frühzeitig begleitet.
Während der gesamten Aufenthaltsdauer im Heim gibt es feste Ansprechpartner und Möglichkeiten für Gespräche und gewünschte allgemeine An- und Absprachen.
Ist die Entscheidung getroffen, dass der Umzug in ein Pflegeheim erfolgen soll, besucht die Heimleitung oder die Pflegedienstleitung den künftigen Bewohner zu Hause.
Ein erstes Kennenlernen soll die Kontaktaufnahme erleichtern, und die persönliche Situation wird erfasst. Es werden Fragen zum Einzug beantwortet und die Organisation abgesprochen.
Die Qualität
Die Muttergesellschaft des Heimes ist mit all seinen Bereichen zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2008. Das Seniorenpflegeheim wird im Rahmen des Zertifizierungsprozesses ebenfalls eingebunden und nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert.
